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18 de maio de 2012 -

Colocar empresa no Google Maps

Como falamos em nosso último artigo 5 dicas para se posicionar na busca local (Local Search SEO), o cadastro da empresa ou do site no Google Maps é muito importante para que o estabelecimento seja encontrado por um possível cliente. Naquele artigo mencionamos que a primeira coisa para cadastrar uma empresa no Google Maps é incluir os dados no Google Places. Então vamos lá:

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1# Cadastro no Google

Para fazer seu cadastro no Google Places e em consequência aparecer no Google Maps, a primeira etapa é criar uma conta no Google. Sem ela nada poderá ser feito.

2# Google Places

Depois da conta Google criada (caso já não tenha uma), vamos ingressar no programa Google Places. Acesse o site http://www.google.com.br/places/ e informe seu usuário e senha do Google (caso já não esteja logado).

Google Places - Login

Google Places – Login

Agora selecione Brasil no campo País, digite o telefone de sua empresa no campo Número de Telefone e depois clique no botão Encontrar informações da empresa. Neste momento o Google fará uma consulta para verificar se sua empresa já não está cadastrada no Google Maps.

Google Places - Selecione o país e telefone

Google Places – Selecione o país e telefone

Caso o Google encontre alguma referência para o telefone indicado, será exibida a tela abaixo:

Google Places - Local Encontrado

Google Places – Local Encontrado

Neste momento você poderá clicar no botão Editar (caso queira apenas complementar os dados) ou clicar no botão Adicionar uma nova listagem (caso queira criar uma listagem do zero).

Pronto! Após selecionar uma das opções acima, você já estará na tela para iniciar o cadastro da sua empresa no Google Maps. Observe abaixo:

Google Places - Primeira tela de cadastro da empresa no Google Maps

Google Places – Primeira tela de cadastro da empresa no Google Maps

3# Inserindo os dados da empresa que serão exibidos no Google Maps

Nesta etapa, você deverá preencher primeiro os dados básicos de sua empresa. Muita atenção ao campo Telefone Principal, pois ele será um dos métodos de validação dos dados.

Preencha o campo Descrição utilizando algumas palavras-chaves do seu negócio. Por exemplo, se for um restaurante japonês em São Paulo, procure utilizar as palavras restaurante, japonês e São Paulo ou SP.

No campo categoria adicione até 5 categorias que descrevam seu estabelecimento.

Obs.: Clique no link Adicionar nova categoria para que você possa adicionar mais categorias.

Google Places - Adicionar nova categoria

Google Places – Adicionar nova categoria

A segunda divisão de dados refere-se à área de abrangência dos serviços da empresa. Conforme o próprio Google diz: A sua empresa fornece serviços como entregas ou consertos em domicilio em locais de uma determinada área?

Google Places - Área de abrangência

Google Places – Área de abrangência

Caso a sua empresa tenha este tipo de característica, selecione a opção Sim, esta empresa atende clientes em seus locais.

Depois você poderá selecionar uma entre duas opções. Ou selecionar a área de abrangência por um raio de distância ou adicionar as cidades atendidas. Selecione a melhor opção para seu negócio, preencha os dados e observe no mapa (à direita) a área atendida.

Google Places - Área de abrangência - Raio

Google Places – Área de abrangência – Raio

A terceira divisão de dados diz respeito ao horário de funcionamento do estabelecimento. Preencha estes campos conforme sua necessidade.

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Obs.: Caso o estabelecimento abra em dois horários durante o mesmo dia, selecione o item Eu gostaria de inserir dois horários em um só dia.

Google Places - Horário de funcionamento

Google Places – Horário de funcionamento

A próxima divisão é relacionada à forma de pagamento. Marque as formas de pagamento aceitas no seu estabelecimento e continue.

Google Places - Formas de pagamento

Google Places – Formas de pagamento

Agora você poderá adicionar as fotos e o logotipo de sua empresa ou estabelecimento. Estas imagens serão exatamente as imagens que aparecerão no Google Maps. Existem duas formas de adicionar as fotos. A primeira através de um arquivo que está no próprio computador – selecione a opção Adicionar uma foto do seu computador – ou buscando diretamente em uma URL da Web – selecione a opção Adicionar uma foto da Web.

Dica1: Utilize imagens quadradas.

Dica2: Deixe a imagem que você quer que seja a principal – geralmente o logotipo – para adicionar por último.

Adicione o máximo de imagens que puder. Assim você terá uma qualificação melhor no Google Maps e nas buscas locais.

Google Places - Inserindo as fotos

Google Places – Inserindo as fotos

Na próxima seção é possível adicionar até 5 vídeos de sua empresa ou de seus produtos. Digite as URLs dos vídeos no campo requisitado e depois clique no botão Adicionar vídeo. Vídeos também são uma importante tática para atrair mais clientes para seu estabelecimento.

Google Places - Adicionando vídeos

Google Places – Adicionando vídeos

Na última seção do cadastro é possível adicionar detalhes adicionais da empresa. Por exemplo, se tem estacionamento ou não, se tem serviço de manobrista, principais produtos fornecidos, etc. Par a adicionar mais itens, clique no link Adicionar outro.

Google Places - Informações adicionais

Google Places – Informações adicionais

Após finalizar todo o cadastro, clique no botão Enviar.

4# Validando o cadastro

O Google Maps e o Google Places possuem alguns métodos para validar se aquela empresa realmente está naquele endereço e telefone.

Nesta tela são exibidas 3 opções para a validação. A primeira pelo telefone fixo, onde o atendente lhe passará um código de confirmação (anote-o). A segunda através de uma mensagem de celular, caso o número selecionado tenha sido um celular. E a terceira e última através do correio. Este é o método mais demorado, já que a carta costuma levar de 3 a 4 semanas para chegar.

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Selecione a opção desejada e clique no botão Finalizar.

Google Places - Validando endereço

Google Places – Validando endereço

Pronto! Agora é só inserir o PIN (número fornecido pela ligação, mensagem ou carta) no local indicado na imagem e aguardar até que o Google processe seu pedido.

Google Places - Inserindo o PIN

Google Places – Inserindo o PIN

Conclusão: Empresa adicionada no Google Maps

Se você tem um estabelecimento comercial (restaurante, academia, salão de beleza, bar, casa noturna, escola, farmácia, escola de idiomas e comércios em geral), é tarefa obrigatória adicionar sua empresa no Google Maps. Peça também para que as pessoas deixem reviews sobre seus produtos ou serviços depois que sua empresa já estiver cadastrada no Maps. Isso fará diferença na ordenação da busca.

Para saber como aparecer no topo das buscas locais através do processo de SEO, leia este artigo aqui.

Gostou do nosso artigo? Conseguiu fazer o cadastro da sua empresa no Google Maps? Deixe um comentário contando sua experiência.

Leandro Cosas

Formado em Desenvolvimento de Sistemas pela Universidade de Mogi das Cruzes, Consultor de Marketing Digital Certificado 8 Ps e CEO das empresas Cueca Store e Web Córtex Marketing Digital. Twitter: @leandrocosas

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52 Comentários em “Como cadastrar sua empresa no Google Maps“

  1. Já havia feito o cadastro da empresa que trabalho lá e tenho só uma pergunta em relação aos reviews: como fazer um?

    Notei que não só na minha, mas em outras localizações, quando você clica em “avaliar”, não acontece nada. É problema no Google Places isso? Já faz um tempo que está assim!

    Abs!

    Leandro Cosas Respondeu:

    Olá Samuel,

    Não tinha percebido este problema ainda. Só quando você mandou que percebi.
    É realmente não está dando para fazer avaliações. Talvez o Google esteja alterando alguma coisa no serviço.
    Você sabe se já faz tempo que isso está acontecendo?

    Abraços.

    Samuel Gonçalves Respondeu:

    Faz algum já, viu! Fiz o cadastro no maps no começo do ano e já estava com esse problema. Até li em um fórum do Google eles dizendo que iriam consertar, mas até agora nem sinal. E já faz bastante tempo mesmo.

    Leandro Cosas Respondeu:

    É Samuel dei uma pesquisa também e realmente faz algum tempo.
    Obrigado mais uma vez pelo feedback e grande abraço.

  2. Olá, já havia feito o procedimento,então o endereço aparece a esquerda, mas eu gostaria que o nome da minha empresa fosse mostrado no mapa(como de outras empresas) como faço?
    obrigada.

    Leandro Cosas Respondeu:

    Olá Fernanda,

    Não entendi muito bem, sua empresa aparece no Google Maps mas não no mapa?
    Mande mais detalhes.

    Um Abraço.

  3. Boa Noite

    Este Cadastro é pago?

    Atencosamente

    Leandro Cosas Respondeu:

    Olá Bruno,

    O cadastro é totalmente gratuito.

  4. Olá Leandro, por algum motivo (não sei quem o fez, me parece que são informações retiradas de lista telefônica, talvez algo automático) o nome da minha empresa já havia sido cadastrado no GoogleMaps, porém com informações erradas e desatualizadas.
    Criei uma nova localização (seguindo suas dicas acima) porém quando busco pelo nome no Google Maps não aparece meu cadastro.
    Obs.: Descobri depois que poderia editar essa localização que não foi feita por mim, sendo assim, optei por excluí-la, porém ela continua aparecendo.
    Será que algo está errado ou leva algum tempo pra essas informações e alterações serem processadas.
    Desde já agradeço.
    Grande Abraço, NETO

    Leandro Cosas Respondeu:

    Olá Neto, demora um tempo mesmo. As vezes chega a levar mais de 1 mês para atualizar. Bom, se você atualizou o perfil que já estava criado, aguarde mais um pouco.
    Abraço.

  5. Oi Leandro cadastrei a minha empresa no google mapa, ela aparece nos anúncios do lado esquerdo porém não aparece na localização dentro do mapa, para o cliente saber exatamente aonde estou, como muitas empresas que ja vi.
    Como faço?

    Leandro Cosas Respondeu:

    Olá Camila, não entendi muito bem o que você falou. Pode passar o endereço do site e a palavra-chave que ele o mapa é acionado?
    Abraço.

  6. Bom dia Leandro!

    Cara já faz alguns dias que cadastrei minha empresa no google maps mas ainda não apareceu… sabe me dizer o que pode ter acontecido???

    abraços

    Leandro Cosas Respondeu:

    Olá Rodrigo, este processo demora mesmo.

    Como foi o processo de sua confirmação, carta, mensagem no celular ou ligação mesmo?

    Rodrigo Roth Respondeu:

    Eu fiz a confirmação do PIN via sms, mas isso ja faz quase um mes…acho que tem coisa errada…

    Leandro Cosas Respondeu:

    As vezes demora mesmo Rodrigo.
    O duro é que não sei se existe algum número para ligar do Google Places. Se você for anunciante do AdWords, tente ligar no número 08007094664 e ver se o pessoal lhe ajuda. Comigo uma vez deu certo, apesar de não ser o número oficial, como somos anunciantes, o atendente me deu algumas explicações.
    Espero ter ajudado, boa sorte!

  7. Depois, de cadastrado, como faço para pegar o inframe? ou onde pego?

    Leandro Cosas Respondeu:

    Olá Luiz Fernando,

    Não entendi muito bem o que é o inframe?
    Mande mais informações, por favor!

  8. Boa noite Leandro,
    Já fiz meu cadastro a mais de um ano e até hoje quando tento localizar minha empresa ela aparece no lado esquerdo porém dentro do mapa não mostra minha exata localização como de outras empresas.

    O que devo fazer?

    Muito obrigado!

    Abraços.

    Leandro Cosas Respondeu:

    Olá André,

    Tente entrar no seu cadastro do Google Places e alterar o endereço. Depois de alterar, aguarde mais uns 30 dias. O negócio é um pouco lento mesmo.

    Espero ter ajudado, um abraço.

  9. Quanto tempo leva “em média” para o anuncio aparecer no endereço indicado. pois eu fiz a uma semana e esta com 90% concluído ainda e não aparece na busca. ?

    Leandro Cosas Respondeu:

    Olá Paulo,

    Infelizmente o Google nunca dá uma data precisa. Eles falam em torno de 1 a 3 meses, mas isso varia muito e não sei qual é a regra.
    Espero ter ajudado, um abraço.

  10. Olá, cadastrei minha empresa no google places e quando procuro pelo nome da empresa consigo localizá-la no mapa.
    Mas, gostaria de saber como faço para que o nome da minha empresa esteja no mapa mesmo que eu não busque por ele.

    Leandro Cosas Respondeu:

    Olá Lais, qual é o segmento de sua empresa?

    Laís Respondeu:

    Plásticos!

    Leandro Cosas Respondeu:

    Olá Lais, agora entendi sua questão.
    Olhe um pouco abaixo na resposta da Juliana (dia 13/09/12).
    Vai lhe ajudar.
    Abraço.

    Laís Respondeu:

    Ok. Obrigada!

  11. Boia tarde.Cadastrei minha empresa no google maps mas,não consigo localiza-la qdo digito o nome.O que pode ter ocorrido?

    Leandro Cosas Respondeu:

    Olá Renata,

    Quanto tempo faz que você se cadastrou?
    É necessário esperar algum tempo (as vezes mais de 1 mês) para que o cadastro seja concluído.

  12. Boa tarde, gostaria de saber como faço para que o nome da minha empresa esteja no mapa mesmo que eu não busque por ele.
    Obrigada!

    Leandro Cosas Respondeu:

    Olá Juliana, estava pesquisando sobre o assunto por isso demorei um pouco.
    Este recurso é chamado de Marcadores de Local ou Vizinhança.
    A seleção para aparecer nestes locais é feito pelo próprio Google. Acredito eu que ele seleciona as inserções mais completas e as que tem mais procura/acesso.
    Eu encontrei também este post do próprio Google, se quiser dar uma olhada Marcadores de Local
    Espero ter ajudado, abraço.

    Juliana Respondeu:

    Bom dia Leandro!

    Muito obrigada pelas informações e por sua preocupação em ajudar!!

    Abraços,

  13. Sou o responsável pelo site da igreja que estou montando, porém já cadastrei no google maps faz algum, porém quando vou procurar no google não encontro a referência para localizar / A localização só consigo fazer manualmente pois a não tem cep ou endereço reconhecido pelo google. Dei-me orientações necessárias, pois vejo supermercados aqui que sai certinho …

    Leandro Cosas Respondeu:

    Olá Silvio,

    Não entendi muito bem sua dúvida. Pode nos mandar mais detalhes?

  14. Ok. Já cadastrei o site no google maps algumas semanas atrás, porém quando procuro pelo endereço ou mesmo pelo nome da Igreja não encontro no buscar google maps pela palavra chave, como solucionar o problema? Caso não tenha entendido, agradeço a atenção…

    Leandro Cosas Respondeu:

    Olá Silvio, quando você diz palavra-chave é o nome da igreja?

  15. Olá Leandro,

    Trabalho no marketing de uma rede de restaurantes, o que está acontecendo é que o restaurante já aparece no google maps e nos anúncios google. Nos anúncios o endereço está correto, porém no mapa consta um endereço totalmente diferente. Acredito que ninguém tenha feito este cadastro e o endereço que lá consta foi por conta do google.
    Fui em ‘editar informações’ e coloquei o endereço certo e outros detalhes adicionais. Por ser o endereço que está errado, não tenho a opção para receber o PIN de confirmação por caixa postal, apenas por ligação e por sms. No caso da sms fica inviável pois no cadastro feito mostra apenas o telefone e não o celular, portanto me sobra apenas esperar a ligação do google com o código de verificação. O que está acontecendo é que o telefone não toca, você sabe se teria algum outro jeito de atualizar os dados da empresa sem ser por essas ‘confirmações automáticas’?

    Leandro Cosas Respondeu:

    Olá Thiago, o serviço do Places as vezes é meio complicado mesmo.
    Eu já tive este problema quando o telefone era PABX. Tente, se possível, cadastrar um telefone direto, para ver se resolve.
    Como você faz anúncios do Google, tente ligar no suporte do AdWords e falar com o pessoal lá. Apesar de não ser a especialidade deles, uma vez eu consegui uma ajuda por lá.
    Espero ter ajudado, sucesso!

  16. tenho uma loja de instrumentos musicais, preciso cadastrar minha empresa no Google Maps, mas aparece uma mensagem dizendo que já tenho esta conta, mas quem criou era um funcionário que cuidava desta parte e não trabalha mais comigo a muito tempo, como posso fazer para resgatar esta senha? ou criar outra?

    Leandro Cosas Respondeu:

    Olá Elisabete. Tente apenas alterar a que já existe, sem criar uma nova. Assim talvez eles irão lhe mandar um ID para confirmar se é você mesmo. Não tenho certeza se vai dar certo.
    Sucesso e um abraço.

  17. Boa noite,

    Fiz um cadastro no google maps so que foi alterado o meu telefone da empresa para o de outra empresa concorrente somente na visualização quando acesso o link aparece normalmente o meu telefone. O que será que é isso e se tem como mudar. Alguem pode me ajudar?

    grato.

    Leandro Cosas Respondeu:

    Olá Marcelo, acho que você precisa tentar alterar o cadastro que está errado. Como o telefone correto é o seu, tente cadastrá-lo. Depois que cadastrar será enviado um ID para seu telefone e ai você confirma o número.
    Acho que assim é possível fazer a alteração.

  18. Como faço para alterar dados que já existem? Mudei de endereço e gostaria de mudar.

    Leandro Cosas Respondeu:

    Olá Daiane, você precisa entrar no Google Places, colocar o endereço de e-mail que você colocou quando cadastrou e lá você verá opções para a alteração.
    Espero ter ajudado, um abraço.

  19. Bom dia, Leandro!
    Estava buscando ajuda referente ao Google Places e cheguei até aqui.
    Como já tive esse problema antes e pedi ajuda no Forum de ajuda do places…mas não me deram uma resposta.
    Segue o meu problema.

    Tenho um site com conteúdo adulto, cadastrado no Google Places há 7 meses.
    Estava aparecendo em todas as palavras chaves do meu segmento e entre os primeiro marcadores.
    No dia 23/11/2012, minha listagem sumiu das buscas e dos mapas.
    Quando entre na listagem para ver se existia alguma pendencia…ela aparece dentro do cadastro como ativa e ao lado aparece Ativa
    (Criar anúncio no Google AdWords Express).
    A pergunta é: o Google Places deixou de ser gratuito? Porque como falei, a listagem está ativa, mas não está aparecendo nas buscas.
    Desde já agradecendo.
    Aguardo a sua ajuda se possível.

    Leandro Cosas Respondeu:

    Olá Bruna, não sei do que se trata, mas sei que o Google Places continua sendo free. Houve uma integração entre o Places e o Google+, mas não está sendo feito cobrança não.
    Abraço.

  20. Olá!
    Já cadastrei a minha empresa e já até recebi uma carta do google mas, não consigo achar em “Locais” a localização dela…

    O que mais preciso fazer para meus amigos conseguirem dizer que estão na minha empresa?

    Leandro Cosas Respondeu:

    Olá Nathalia, para seus amigos dizerem onde estão você precisa cadastrar no Foursquare ou no Facebook como local. Acho que sua empresa já está cadastrada aliás.